2017-08-09 21:48:14
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没有网银怎么进行充值?
选择充值页面的ATM存款选项,根据页面提示的卡号信息到柜台或ATM进行存款,存款后通过在线客服办理即可。

每天的存款限额是多少?
第三方在线支付:单笔最低100元,最高以每个第三方标准,10--100万不定,可多次存款;
ATM/柜台方式 :单笔最低100元,最高20万元,可多次存款。
(返还手续费按当地银行实际扣除为准)

转账附言是什么?为什么一定要填?
填写充值金额并获取存款卡号的时候,我们会提供六位数数字给您。在您通过网银转账时,除了准确金额和转账账户以外,请一定要在备注/附言/捎句话等处填上这六位数字,否则无法自动到账。

存款了不到账怎么办?
【金额不对】 填单时金额与实际存款不符的,请到充值页面重新填写与您实际汇款金额相同的单子即可;【附言错误】若是忘记填附言或者附言填错了,请在35小时内刷新您的中心钱包刷新金额是否到账即可。请下次存款一定要转对金额以及填对附言,否则不仅没有手续费,存款也将无法到账。 

存款至旧的银行卡账户怎么办?
每次存款前请获取最新的银行卡账户,存至旧的银行卡账户我们恕不负责。

存款一般需要多久到账?
只要您在转账时填写正确的附言,款项1分钟可到账,跨行用户请使用跨行快汇才能极速到账。 

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